Kontrollutvalget har bestilt en rekke forvaltningsrevisjoner om kommunens håndtering av koronapandemien. Ledere, ansatte og representanter for brukere av tjenestene har blitt intervjuet for å finne ut hvordan de har opplevd tilbudet under pandemien.
De tre nyeste delrapportene viser at ingen av de undersøkte tjenestene var godt nok forberedt da pandemien kom i mars 2020. For både de hjemmebaserte tjenestene for eldre og for de spesialpedagogiske tjenestene er risikovurderinger nevnt som et forbedringsområde.
Ellers dreier de mest sentrale funnene seg om:
Hjemmebaserte tjenester og aktivitetstilbud til eldre under covid-19-pandemien
- Tilgangen til smittevernutstyr og tidvise uklarheter om hva som var pålagt og anbefalte smittevernstiltak.
- Pandemien har periodevis påvirket etterspørselen etter hjemmebaserte tjenester.
- Nødvendig helsehjelp har blitt gitt, men andre tjenester har blitt nedprioritert. Dette kan ha medført reduksjon i helsetilstanden hos enkelte brukere.
Spesialpedagogiske tjenester under covid-19-pandemien
- Ikke nok digitalt utstyr.
- Pandemien påvirket gjennomføringen av tilbudet.
- Reduksjon i fysiske møter med brukere.
- Lengre, men sjeldnere besøk i barnehager.
- Lang saksbehandlingstid som resultat av smittevernstiltak, men også på grunn av generelle kapasitetsproblemer i PP-tjenesten.
Barnehager under covid-19-pandemien
- Utfordrende å sikre nok bemanning.
- Utfordrende å ivareta barnehagens funksjon som pedagogisk virksomhet under nedstengingen.
- Positivt med tverretatlig samarbeid for å identifisere og følge opp sårbare barn og unge.
- Små grupper ("Kohortinndelingen") har vist seg å være bra for barna.
Pandemien har gitt viktig læring
I alle tre rapportene fremhever forvaltningsrevisor Deloitte at pandemien har bidratt til viktig læring for tjenestene. Alle tre tjenesteområdene har vist seg tilpasningsdyktige og omstillingsvillige, og alle har i løpet av pandemien fått et sterkere fokus på risikovurderinger og beredskapsplaner.
Til hver av rapportene har Deloitte kommet med 5-8 anbefalte tiltak. Disse dreier seg blant annet om bedret informasjonsdeling, og om evaluering og erfaringsdeling.
Del av større arbeid
Kontrollutvalget skal behandle disse tre delrapportene i sitt møte 8. juni. I dette møtet skal også rapporten om elevenes læringsutbytte og læringsmiljø under covid-19-pandemien behandles.
Rapportene inngår i et større arbeid kontrollutvalget har igangsatt for å evaluere Bergen kommunes håndtering av koronapandemien. De tidligere rapportene og det helhetlige arbeidet er omtalt i tidligere nettsaker.
Les dokumentene i de tre sakene.
Tekst: Hilde Rasmussen Nilsen