Gå tilbake til:
Du er her:

Kommunen har fått nytt telefonnummer

Bergen kommune har fått nytt telefonnummer til sentralbord og Innbyggerservice: 55 56 55 56.

- Vi erstatter det femsifrete telefonnummeret 05556 med et åttesifret nummer for å unngå merutgifter for innbyggerne våre. Innringer må nemlig betale mer til sin teleoperatør når de ringer et femsifret nummer enn ved et åttesifret, forklarer informasjonsdirektør Eva Hille.

Fra sentralbort til kontaktsenter

Med etablering av Innbyggerservice er henvendelsene til hovednummeret gått fra å fungere som et sentralbord til et kontaktsenter som svarer på flere spørsmål.

- Samtalene blir da ofte lengre og mer kostbare. Vi ser derfor at tiden er inne for å endre til et åttesifret hovednummer for Bergen kommune, utdyper Hille.

Lett å huske

Informasjonsdirektøren er fornøyd med det nye nummeret, som er valgt for at det skal være enklest mulig for innbyggerne å huske.

Kommunens nye telefonnummer er altså: 55 56 55 56.