Gå tilbake til:
Du er her:

Support FEIDE

Dersom du har problemet med pålogging med din FEIDE-konto har du flere valg.

Elever som tilhører bergensskolen kan få sitt passord ved å henvende seg til sin kontaktlærer på sin skole. De vil kun gi passord til brukerkontoens eier.

Ansatte i bergensskolen kan gå inn på eFeide og trykke på "Glemt passord" på oppstartssiden. Elever kan ikke benytte seg av denne funksjonen.

Dersom dette ikke fungerer, kan du kontakte skolens efeide-administrator for å få satt nytt passord. Du kan også ringe Helpdesk på (5556) 9999 for å få resatt passordet.

Bergen kommune har aktivert tofaktor for pålogging til itslearning, Conexus Engage og eFeide for alle ansatte. For hjelp til å aktivere tofaktor-tjeneste, ta kontakt med administrasjonen på skolen.
Mulige tofaktor-tjenester: Kodeark, SMS eller Google Autentisering (app)

Dersom du har valgt kodeark som 2-faktormetode skal du gå til eFeide/kodearkfor å hente din engangskoden du trenger. Du trenger også ditt aktive kodeark. Trenger du nytt kodeark, må du kontakte skolens efeide-administrator for å få nytt.