Gå tilbake til:
Du er her:

Feil utsendt februarregning for barnehage og SFO

En teknisk feil har gjort at den del kunder har fått to regninger for barnehage og SFO. Kun den ene skal betales.

Som følge av teknisk feil har en del kunder mottatt to regninger for barnehage og SFO med likelydende fakturanummer og beløp i nettbanken fra Bergen kommune – Bykassen. Forfall på regningen er 1.3.2018.

En regning er sendt ut riktig som avtalegiro, men ved en feil er det også sendt krav som eFaktura.

Du kan slette regningen som er mottatt som eFaktura i nettbanken, den skal ikke betales.

Har du gyldig avtalegiroavtale i banken din på regninger fra kommunen for barnehage og SFO, blir kravet trukket fra din bankkonto den 1. mars i henhold til avtale.

Dersom du har betalt regningen på eFaktura i tillegg til at kommunen trekker beløpet, så returnerer vi beløpet til din bankkonto.

Ved spørsmål kan du kontakte Betalingsservice hos Kemneren på epost: betaling@bergen.kommune.no