Biblioteket har et lånereglement som regulerer forholdet mellom lånere og Bergen offetlige bibliotek ved utlån av bøker, men har så langt ikke hatt et skriftlig ordensreglement for hvordan en opptrer i bibliotekenes lokaler. Både hovedbiblioteket og filialene opplever økt besøk de siste årene, i takt med at tilbudet øker. Dette har også ført til en økning av uønsket oppførsel i lokalene.
Byrådet innfører nå et ordensreglement som formaliserer hvordan uønsket adferd skal håndteres. Større kommuner i Norge har tilsvarende regler. Reglene er:
Alle som besøker bibliotekene i Bergen skal oppleve at biblioteket er et godt sted å være. Derfor må alle som oppholder seg på biblioteket overholde følgende ordensreglement:
- Besøkende på biblioteket må opptre i samsvar med alminnelig god folkeskikk og norsk lov.
- Det er ikke tillatt å oppholde seg på biblioteket i synlig ruspåvirket tilstand.
- Det er ikke tillatt å innta rusmidler på biblioteket, med unntak for kafeens salg og ved arrangement.
- Førerhund/servicehund er tillatt på biblioteket. Andre dyr har ikke adgang.
Følger ved brudd på ordensreglementet:
- Brudd på ordensreglementet kan føre til midlertidig bortvisning fra biblioteket. Politiet eller vekter kan bli tilkalt for å foreta bortvisningen.
- Lovbrudd kan føre til anmeldelse.
- Alvorlige eller gjentatte brudd på ordensreglementet kan føre til utestengning og/eller sperret lånekort for en lengre periode. Beslutning om utestengning fattes av biblioteksjefen. Beslutningen skal være skriftlig.
Ordensreglementet er fastsatt med hjemmel i bibliotekloven § 4, tredje ledd.