Bergen kommune
Innbyggerservice
Innbyggerservice i Kaigaten 4 er kommunens hovedkontaktpunkt. De kan hjelpe deg med digitale tjenester, søknader, skjema og spørsmål om offentlige tjenester. Ring og gjør avtale om egen time for digital viledning.
Åpningstider: mandag-fredag 08.00-15.00
Telefon: 55 56 55 56
Nettside: www.bergen.kommune.no
Bymiljøetaten
Bymiljøetaten gir veiledning om parkering i Bergen, parkering i boliger og parkering for bevegelseshemmede. Besøksadresse Johannes Bruns gate 12.
Åpningstider: mandag-fredag 08.00-14.00
Telefon: 55 56 56 90 (10.00-12.00).
Se oversikt på www.bergen.kommune.no/parkering
Etat for bibliotek og kultur
Biblioteket har fast Datahjelp på Hovedbiblioteket hver tirsdag klokken 11.00-13.00. Hver tirsdag er det også Datakafe for seniorer klokken 13.00-14.30 på Kulturhuset Danckert Krohn i Kong Oscars gate 54.
Bydelsbibliotekene har også lignende tilbud om datahjelp.
Du kan også ringe på 55 56 85 00 mellom kl.10.00-12.00.
Vestland fylkeskommune
Skyss kundeservice
På skyss.no finn du informasjon om reiser, billettar og den nye appen Skyss. Der kan du òg lese spørsmål og svar for raske løysingar. Kundeservice hjelper deg gjerne på telefon eller kontaktskjema om du treng meir rettleiing.
Telefon: 55 55 90 70
Nettside: www.skyss.no
Opningstider kundesenter på Bergen busstasjon: måndag–fredag 08.00–15.30.
Tilrettelagt transport (TT-ordninga)
Tilrettelagt transport (TT-ordninga) i Vestland fylkeskommune er eit tilbod for personar som ikkje kan nytte ordinær kollektivtransport på grunn av funksjonsnedsetting.
Informasjon om korleis du søkjer om TT-kort, samt «ofte stilte spørsmål», forskrift for ordninga og opplysningar om telefontid, finn du på nettsidene til Vestland fylkeskommune, vlfk.no. Du kan òg ringe sentralbordet på 05557 – tast 2 for TT-kort.
Nettside: www.vlfk.no
Helsenorge
Helsenorge har en egen veiledningstjeneste som svarer på spørsmål og hjelper deg å finne fram på Helsenorge. Veiledning Helsenorge kan ikke logge inn på Helsenorge på vegne av deg eller lese dine brev. Har du spørsmål om helsesituasjonen din, kontakt din behandler.
Åpningstider: mandag-fredag 08.00-15.30
Telefon: 23 32 70 00
Nettside: www.helsenorge.no/kontakt
Nav
Du må ikke klare det alene. Nav gir hjelp til deg som synes digitale tjenester er vanskelige, og til deg som hjelper andre. Husk at du må ha fullmakt for å hjelpe i en annens sak.
Åpningstider: se ditt NAV-kontor
Telefon: 55 55 33 33
Nettside: www.nav.no. Her finner du også chatboten Frida.
BIR
For å finne dine tømmedager og blant annet sjekke åpningstider, kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 55 27 77 00 eller sende en e-post til bir@bir.no.
På BIRs hovedkontor i Bergen sentrum tilbyr vi to dager praktisk hjelp med å bruke BIRs nettsider og app. Møt opp på Lungegårdskaien 42, onsdag 18. november eller onsdag 17. februar fra kl. 13.00 til 15.00. Velkommen!