Bergen kommune
Innbyggerservice
Innbyggerservice i Kaigaten 4 er kommunens hovedkontaktpunkt. De kan hjelpe deg med digitale tjenester, søknader, skjema og spørsmål om offentlige tjenester. Ring og gjør avtale om egen time for digital viledning.
Åpningstider Innbyggerservice er mandag-fredag kl. 08.00-15.00
Telefon: 55 56 55 56
Bymiljøetaten
Bymiljøetaten gir veiledning om parkering i Bergen, parkering i boliger og parkering for bevegelseshemmede.
Se oversikt på www.bergen.kommune.no/parkering
Besøksadresse Johannes Bruns gate 12, åpningstid fra kl. 08.00-14.00 Telefon: 55 56 56 90 mellom klokken 10.00-12.00.
Etat for bibliotek og kultur
Biblioteket har fast Datahjelp på Hovedbiblioteket hver tirsdag klokken 11.00-13.00. Hver tirsdag er det også Datakafe for seniorer klokken 13.00-14.30 på Kulturhuset Danckert Krohn i Kong Oscars gate 54.
Bydelsbibliotekene har også lignende tilbud om datahjelp. Her finner du tidspunkt hvor du kan få datahjelp på bydelsbibliotekene.
Du kan også ringe på 55 56 85 00 mellom kl.10.00-12.00.
Vestland fylkeskommune
Skyss kundeservice
På skyss.no finn du informasjon om reiser, billettar og den nye appen Skyss. Der kan du òg lese spørsmål og svar for raske løysingar. Kundeservice hjelper deg gjerne på telefon eller kontaktskjema om du treng meir rettleiing.
Nettside: www.skyss.no
Telefon 55 55 90 70
Kundesenter på Bergen busstasjon
Skyss har òg eit kundesenter på Bergen busstasjon. Senteret gir oersonleg rettleiing for dei som er i eller rundt Bergen sentrum.
Opningstid: måndag–fredag kl. 08.00–15.30.
Tilrettelagt transport (TT-ordninga)
Tilrettelagt transport (TT-ordninga) i Vestland fylkeskommune er eit tilbod for personar som ikkje kan nytte ordinær kollektivtransport på grunn av funksjonsnedsetting.
Informasjon om korleis du søkjer om TT-kort, samt «ofte stilte spørsmål», forskrift for ordninga og opplysningar om telefontid, finn du på nettsidene til Vestland fylkeskommune, vlfk.no. Du kan òg ringe sentralbordet på 05557 – tast 2 for TT-kort.
Nettside: www.vlfk.no
Helsenorge
Helsenorge har en egen veiledningstjeneste som svarer på spørsmål og hjelper deg å finne fram på Helsenorge. Veiledning Helsenorge kan ikke logge inn på Helsenorge på vegne av deg eller lese dine brev. Har du spørsmål om helsesituasjonen din, kontakt din behandler.
Åpningstider: hverdager mellom 08.00-15.30
Telefon: 23 32 70 00
Nettside: www.helsenorge.no/kontakt
Nav
Du må ikke klare det alene. Nav gir hjelp til deg som synes digitale tjenester er vanskelige, og til deg som hjelper andre.
Husk at du må ha fullmakt for å hjelpe i en annens sak.
Besøk ditt Nav-kontor i åpningstiden for veiledning, ring Nav Kontaktsenter på 55 55 33 33 eller gå til www.nav.no. Her finner du også chatboten Frida og åpningstider for ditt lokalkontor. Vi hjelper deg å forstå, finne frem og bruke tjenestene trygt.
BIR
For å finne dine tømmedager og blant annet sjekke åpningstider, kan du kontakte vårt kundesenter på telefon 55 27 77 00 eller sende en e-post til bir@bir.no.
På BIRs hovedkontor i Bergen sentrum tilbyr vi to dager praktisk hjelp med å bruke BIRs nettsider og app. Møt opp på Lungegårdskaien 42, onsdag 18. november eller onsdag 17. februar fra kl. 13.00 til 15.00. Velkommen!