Har du behov for helse- og omsorgstjenester, kan du søke om dette digitalt eller på papir. Her finner du informasjon om hvordan du går frem når du skal søke, og hvor du kan be om hjelp.
Har du behov for helse- og omsorgstjenester, kan du søke om dette digitalt eller på papir. Her finner du informasjon om hvordan du går frem når du skal søke, og hvor du kan be om hjelp.
Bergen kommune har en rekke ulike helse- og omsorgstjenester, og det kan være vanskelig å vite hvilke tjenester som vil være riktig for å dekke ditt hjelpebehov.
Her finner du mer informasjon om helse- og omsorgstjenester som kan passe for deg
Ta gjerne direkte kontakt med oss for å beskrive ditt hjelpebehov. Våre ansatte vil informere deg om hvilke tjenester som er tilgjengelige.
Målet er å finne individuelle løsninger som bidrar til at du fungerer best mulig i hverdagen din.
Du kan søke digitalt eller sende oss søknadsskjema på papir.
Logg inn og fyll ut digital søknad. Du logger inn gjennom den nasjonale ID-porten.
Last ned søknadsskjema (pdf) Send ferdig utfylt søknad til oss i posten. Du finner oversikt over hvor du skal sende søknaden på baksiden av søknadskjemaet.
Du kan få hjelp av andre til å fylle ut søknaden. Da må dere legge ved en fullmakt. Det må sendes inn én fullmakt for hver søknad. Hvis dere søker digitalt, må personen som fyller ut søknaden logge seg inn gjennom den nasjonale ID-porten.
Last ned Bergen kommunes fullmaktsskjema (pdf)
Du kan ettersende dokumentasjon og fullmakt til søknaden din digitalt eller i posten:
Logg inn og ettersend dokumentasjon eller fullmakt digitalt
Her ser du hvor du kan sende dokumentasjon eller fullmakt med posten.
I søknadsskjemaet ber vi deg beskrive ditt hjelpebehov og hva som er viktig for deg.
I mange tilfeller har kommunen behov for opplysninger om helsen din, for eksempel fra din fastlege. Denne dokumentasjonen er det du selv som må hente frem, men dersom dette er vanskelig for deg vil vi hjelpe deg.
Hvem du skal kontakte, eller ettersende dokumentasjon eller fullmakt til, avhenger av hvilken forforvaltningsenhet som behandler søknaden din.
Informasjon om tjenester til voksne, eldre og somatisk syke barn
Kontakt Vurderingskontor for voksne og eldre
Informasjon om tjenester til barn og unge med psykiske lidelser
Kontakt Forvaltningsenhet psykisk helse til barn og unge
Informasjon om tjenester til voksne med psykiske lidelser
Kontakt Forvaltningsenheten psykisk helse
Informasjon om tjenester til mennesker med utviklingshemming
Kontakt Avdeling for forvaltning tjenester til utviklingshemmede
Kommunen henter inn opplysningene vi trenger for å behandle søknaden din, og fatter et vedtak som beskriver hvilke tjenester du eventuelt har blitt tildelt. Sammen med vedtaket vil du få en begrunnelse. Du har fire ukers klagefrist på vedtaket.
Her finner du mer informasjon om hvordan du kan klage på vedtak
Kommunen skal behandle saken din så raskt som mulig. Hvis behandlingstiden blir lengre enn en måned, skal du få skriftlig beskjed om årsaken til dette. Samtidig vil du få informasjon om når du kan forvente svar på søknaden din.
Rettighetene du har til tjenester er nedfelt i loven, men kommunen gir også innbyggerne tjenester etter kommunale retningslinjer som ikke er omtalt som rettigheter i loven.
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m.
Lov om pasient- og brukerrettigheter
Bergen Kommune ivaretar informasjonssikkerhet og personvern i henhold til reglene i personvernforordningen.
Les mer om hvordan kommunen håndterer personopplysninger her