Avdelingen er et bindeledd for støttekontaktvirksomheten i Bergen kommune. Nettverkskoordinatorer for Vestland fylke er også tilknyttet avdelingen.
Støttekontaktene blir i hovedsak rekruttert på generelt grunnlag. Men avdelingen bistår også med rekruttering til spesifikke oppdrag når det er kapasitet til dette.