Samstemt journal er navnet på et av de største digitaliseringsprosjektene Bergen kommune har gjennomført. Prosjektet skal anskaffe nye journalsystemer for helse- og omsorgstjenestene, med mål om bedre samhandling, mer helhetlige tjenester og økt kvalitet for innbyggerne. Bergen kommune gjennomfører anskaffelsen i samarbeid med flere omegnskommuner.
Skal vurdere leverandørenes tilbud
Fristen for å levere tilbud er nå utløpt, og de kommende ukene skal kommunene evaluere de innkomne tilbudene opp mot kravene og behovene som er definert gjennom anskaffelsesprosessen.
Målet er å finne den journalløsningen som samlet sett gir best støtte til dagens og fremtidens behov i helse- og omsorgstjenestene. Valget av leverandør blir derfor en viktig milepæl, både for Bergen kommune og de øvrige kommunene som deltar i samarbeidet.
Mer enn et teknologiprosjekt
Selv om prosjektet handler om nye journalsystemer, er målet først og fremst å styrke tjenestene gjennom bedre arbeidsprosesser og samhandling. Derfor har prosjektet gjennom hele perioden hatt stor oppmerksomhet på endringsledelse, forankring og involvering av ansatte.
– Dette er langt mer enn et teknologiprosjekt. Samstemt journal handler om hvordan vi organiserer arbeidet vårt, hvordan vi samarbeider på tvers av tjenester og hvordan vi gir ansatte verktøy som støtter dem i arbeidshverdagen. Derfor er dette også et svært viktig organisasjonsutviklingsprosjekt, sier kommunaldirektør ved Byrådsavdeling for eldre, helse og omsorg, Asbjørn Seim.
Den største gevinsten ligger ikke i teknologien alene, men i hvordan teknologi, arbeidsprosesser og organisasjon kan utvikles i samspill for å gi bedre tjenester.
Et solid grunnlag for valget
Prosjektet har gjennom flere år arbeidet tett med fagmiljøer, ansatte og samarbeidskommuner for å kartlegge behov og sikre et godt beslutningsgrunnlag.
– Det viktigste arbeidet så langt har vært å samle erfaringer, behov og perspektiver fra ansatte og fagmiljøer. Den brede involveringen, både fra Bergen kommune og samarbeidskommunene våre, har gitt oss et solid grunnlag for å gjøre et godt og framtidsrettet valg. Når de som skal bruke løsningen i hverdagen får bidra aktivt, styrker det både kvaliteten på anskaffelsen og mulighetene for en vellykket innføring, sier prosjektleder Renate Alexandersen.
Når leverandør er valgt, starter arbeidet med å planlegge og gjennomføre innføringen av den nye løsningen. Dette vil skje over flere år og i tett samarbeid med tjenestene som skal ta systemene i bruk.