I perioden 21. oktober til 24. oktober 2026 blir Digidagene arrangert for aller første gang. Stedet er hovedbiblioteket i Bergen sentrum. Med forelesninger og prat rundt kaffibordet er målet å gjøre det lettere for alle å bruke digitale hverdagstjenester fra det offentlige.
Samlet på et brett
Mange opplever at det er vanskelig å finne frem i det offentlige. Det spesielle med Digidagene er at her er alle samlet, uansett om de kommer fra kommune, fylkeskommune eller stat.
– Siden ideen om å arrangere Digidagene dukket opp, har det vært en sann fryd å spørre andre aktører om de kunne tenke seg å være med. Alle vi har spurt, har sagt «ja» og vært ivrige med å være med på å planlegge dette, sier prosjektleder Eva Hille i Bergen kommune.
Trygghet og kompetanse
Fra Bergen kommune deltar blant annet Innbyggerservice, Bymiljøetaten og Etat for bibliotek og kultur. Vestland fylkeskommune er med. Det samme er Helse Bergen, Nav Vestland og BIR. Kommunenes eget utviklingsselskap, KS Digital, har kastet seg på. I tillegg har Digidagene fått god hjelp fra Agenda Vestlandet. Prosjektet har fått støtte fra Digitaliseringsdirektoratet.
Prosjektet har tre mål:
- Øke innbyggernes digitale trygghet og kompetanse
- Sikre reell brukermedvirkning i digitale tjenester
- Styrke samarbeid på tvers av offentlige aktører
– Vi skal veilede innbyggerne, lytte til deres behov når vi utvikler tjenester og samarbeide bedre på tvers, sier prosjektleder Eva Hille.
Arrangementet passer også for dem som hjelper andre med å bruke digitale tjenester, enten de er pårørende eller jobber med innbyggerkontakt.
Solid arbeid med innsikt
Fra tidlig idé til et arrangement som så smått begynner å ta form, har det vært mye arbeid. I arbeidet med å planlegge Digidagene har det blitt lagt stor vekt på å skaffe innsikt om hva innbyggerne har behov for og ønsker av et slikt arrangement. Årets arrangement er det aller første.
– Men dette skal ikke bli det siste. Vi håper at vi gjennom arbeidet med Digidagene klarer å bygge en god modell for tverrsektorielt samarbeid, som også andre kommuner kan bygge videre på, sier Hille.
Veiledning og foredrag
Arrangementet Digidagene er bygd over to lester: Under dagene holder vi åpen kafe i kjelleren på biblioteket. Her kan publikum komme og slå seg ned over en kopp te og en lefse med enten kommunen, fylkeskommunen eller noen av de andre aktørene og få hjelp til å komme i gang med digitale tjenester.
Noen synes det er kjekt å få med seg foredrag. Digidagene stiller med følgende spennende programposter:
- 10 tips for å komme i gang med en digital hverdag
- Grunnleggende opplæring i god bruk av mobilen
- Nav.no er blitt ny – og slik bruker du nettsiden
- Få hjelp til kommunale tjenester i alle faser av livet
- Tilrettelagt transport – kven og korleis
- Bli trygg på Helsenorge
- Lurer du på noe om boss og kildesortering?
- Biblioteket – et hav av muligheter.
- Slik tar du innersvingen på svindlerne
- Bank-ID - nøkkelen til digitale tjenester
- Digitale postkasser - hvor finner du brevene dine?
- Bli kjend med den nye appen til Skyss
- Slik gir du digital veiledning
- Bli kjent med parkeringsappen «Parkering i Bergen»
– Jeg gleder meg til å være med på å arrangere dette. Og så vi håper også at tilbudet er nyttig og kjekt for dem som trenger et digitalt løft eller de som skal hjelpe dem, sier Eva Hille.