ENGLISH: contact details for information
Informasjon
Tilrettelegging for å ta vaksine
Er du ufør og ikke klarer å møte på vaksinestasjonen på egen hånd, kan du ringe koronatelefonen på 55 56 77 00 eller sende e-post på koronavaksine@bergen.kommune.no for hjelp. Vi ber om at du ikke sender sensitive opplysninger i e-post.
Koronatelefon Bergen 55 56 77 00
Mandag, tirsdag, onsdag og fredag: 09.00–15.00
Torsdag: 10.00-16.00
Helg og helligdager: stengt
Koronatelefonen svarer på generelle spørsmål om vaksine, koronavirus, testing, karantene, koronasertifikat og hygieneråd.
Koronatelefonen er ikke en del av kommunens helsetjeneste. Har du spørsmål knyttet til din eller andres helseforhold, må du kontakte fastlegen. For akutt helsehjelp: Kontakt legevakten 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113.
Koronatelefonen har ikke anledning til å svare på hvilke innreisekrav som gjelder i andre land. Du må derfor selv sjekke at du oppfyller innreisekravene til det konkrete landet du skal reise til i sommer. Se gjerne UDs reiseinformasjon på www.regjeringen.no. Les om koronasertifikat på FHI sine nettsider.
Nasjonal koronatelefon 815 55 015 - også på flere språk
Svarer på spørsmål om nasjonale regler og koronasituasjonen generelt. Åpen mandag–fredag 08.00–15.30 (les mer på HelseNorge.no)
Skjema for spørsmål knyttet til koronasituasjonen
Se nasjonale nettsider for nasjonale regler. For andre ting: Om du ikke finner svar på nettsidene våre, og ikke kan løse det på chat eller telefon, kan du sende oss en direkte henvendelse. Bruk dette kontaktskjemaet.
Sentralbord:
Innbyggerservice telefon og chat
Telefon 55 56 55 56 mandag–fredag 08.00–15.30.
Chat: mandag–fredag 08.00–15.30 (rød knapp nederst til høyre under)
Kundesenter: mandag–fredag 08.00–15.00.
Svarer på spørsmål om smittevernregler og tjenestene til kommunen, samt endringer knyttet til koronasituasjonen.
Smittesporing
Siste åpningsdag for smittesporingstelefonen var fredag 20. mai.
Har du spørsmål knyttet til din eller andres helseforhold, må du kontakte fastlegen. For akutt helsehjelp: Kontakt legevakten 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113.
Har du andre spørsmål knyttet til koronaviruset, kan du kontakte koronatelefonen 55 56 77 00.
Kommune-Kari
Chat-robot nede til høyre. Gir svar på mye og viser vei til mer informasjon.
Legehjelp
Fastlegen din
Hvis du er syk, er er det best å kontakte fastlegen din som kjenner deg godt.
Legevakten 116 117
Kun for folk som er syke og som har behov for rask hjelp. Ring 116 117 før du oppsøker Bergen legevakt.
Medisinsk nødtelefon 113
Ring medisinsk nødtelefon 113 når du tror det er akutt og kan stå om liv og helse.
Noen å snakke med
Tilbud til barn og unge
- Ung Arena
Hjelpe- og samtaletilbud for deg mellom 12 og 23 år som bor i Bergen, telefon 408 13 435. Mer info på siden til Ung Arena Bergen. - Barne- og familiehjelpen
Utvidet telefontid, 08.00–15.30. Se nettsidene deres for mer informasjon: bergen.kommune.no/bfh. Barne- og familiehjelpen har også samtaletilbudet Lavteskel kveld. - Kommunens barnevernvakt
Ring 55 36 11 80. Åpent 08.00–02.00 på hverdager og 17.00–02.00 i helger og på helligdager. - Alarmtelefonen for barn og unge
Du kan ringe eller sende melding til alarmtelefonen hvis du ikke føler deg trygg hjemme. Telefon 116 111 - Chat
På Mental helses side Sidetmedord.no kan du dele tanker og følelser med andre brukere eller ansatte veiledere.
Tilbud til voksne
- Mental helse
De svarer hele døgnet på telefon 116 123. - Kirkens SOS
Har også døgnåpen telefontjeneste, telefon 22 40 00 40. - Livskrisehjelpen ved Bergen legevakt
Se kontaktinformasjon og åpningstider. - Du kan også få hjelp ved kommunens psykisk helsetjenester.
Frivillige hjelpere og sosiale møteplasser
Flere frivilligsentraler organiserer telefonvenn, handlehjelp, turer og aktiviteter i nærmiljøene. Her finner du en oversikt over frivilligsentraler du kan kontakte.