Gå tilbake til:
Du er her:

Kontakt for spørsmål

Under finner du kontaktinformasjon for spørsmål knyttet til koronasituasjonen. Sjekk gjerne nettsidene først, etter informasjonen du søker.

ENGLISH: contact details for information

Informasjon

Tilrettelegging for å ta vaksine

Er du ufør og ikke klarer å møte på vaksinestasjonen på egen hånd, kan du ringe koronatelefonen på 55 56 77 00 eller sende e-post på koronavaksine@bergen.kommune.no for hjelp. Vi ber om at du ikke sender sensitive opplysninger i e-post. 

Koronatelefon Bergen 55 56 77 00 

Mandag, tirsdag, onsdag og fredag: 09.00–15.00
Torsdag: 10.00-16.00
Helg og helligdager: stengt

KORONATELEFONEN: Koronatelefonen svarer på spørsmål knyttet til koronapandemien.
KORONATELEFONEN: Koronatelefonen svarer på spørsmål knyttet til koronapandemien.
Bilde: Kristin Bergitte Hauge

Koronatelefonen svarer på generelle spørsmål om vaksine, koronavirus, testing, karantene, koronasertifikat og hygieneråd. 

Koronatelefonen er ikke en del av kommunens helsetjeneste. Har du spørsmål knyttet til din eller andres helseforhold, må du kontakte fastlegen. For akutt helsehjelp: Kontakt legevakten 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113.

Koronatelefonen har ikke anledning til å svare på hvilke innreisekrav som gjelder i andre land. Du må derfor selv sjekke at du oppfyller innreisekravene til det konkrete landet du skal reise til i sommer. Se gjerne UDs reiseinformasjon på www.regjeringen.no. Les om koronasertifikat på FHI sine nettsider. 

Nasjonal koronatelefon 815 55 015 - også på flere språk

Svarer på spørsmål om nasjonale regler og koronasituasjonen generelt. Åpen mandag–fredag 08.00–15.30 (les mer på HelseNorge.no)

Skjema for spørsmål knyttet til koronasituasjonen

Se nasjonale nettsider for nasjonale regler. For andre ting: Om du ikke finner svar på nettsidene våre, og ikke kan løse det på chat eller telefon, kan du sende oss en direkte henvendelse. Bruk dette kontaktskjemaet.

Ansatt Innbyggerservice
TELEFON OG CHAT: Kommunens kundesenter Innbyggerservice svarer deg både på telefon og chat.
Bilde: Ann-Kristin Loodtz

Sentralbord: 
Innbyggerservice telefon og chat 

Telefon 55 56 55 56 mandag–fredag 08.00–15.30. 
Chat: mandag–fredag 08.00–15.30 (rød knapp nederst til høyre under)
Kundesenter: mandag–fredag 08.00–15.00.

Svarer på spørsmål om smittevernregler og tjenestene til kommunen, samt endringer knyttet til koronasituasjonen.
 

Smittesporing 

Siste åpningsdag for smittesporingstelefonen var fredag 20. mai. 
Har du spørsmål knyttet til din eller andres helseforhold, må du kontakte fastlegen. For akutt helsehjelp: Kontakt legevakten 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113. 
Har du andre spørsmål knyttet til koronaviruset, kan du kontakte koronatelefonen 55 56 77 00.  
 

Kommune-Kari

Chat-robot nede til høyre. Gir svar på mye og viser vei til mer informasjon. 
 

Legehjelp

Fastlegen din

Hvis du er syk, er er det best å kontakte fastlegen din som kjenner deg godt. 

Legevakten 116 117

Kun for folk som er syke og som har behov for rask hjelp. Ring 116 117 før du oppsøker Bergen legevakt.

Medisinsk nødtelefon 113 

Ring medisinsk nødtelefon 113 når du tror det er akutt og kan stå om liv og helse.

Noen å snakke med

Tilbud til barn og unge

  • Ung Arena 
    Hjelpe- og samtaletilbud for deg mellom 12 og 23 år som bor i Bergen,  telefon 408 13 435.  Mer info på siden til Ung Arena Bergen.
  • Barne- og familiehjelpen 
    Utvidet telefontid, 08.00–15.30. Se nettsidene deres for mer informasjon: bergen.kommune.no/bfh. Barne- og familiehjelpen har også samtaletilbudet Lavteskel kveld.
  • Kommunens barnevernvakt
    Ring 55 36 11 80. Åpent 08.00–02.00 på hverdager og 17.00–02.00 i helger og på helligdager.
  • Alarmtelefonen for barn og unge
    Du kan ringe eller sende melding til alarmtelefonen hvis du ikke føler deg trygg hjemme. Telefon 116 111
  • Chat 
    På Mental helses side Sidetmedord.no kan du dele tanker og følelser med andre brukere eller ansatte veiledere.

Tilbud til voksne

Frivillige hjelpere og sosiale møteplasser

Flere frivilligsentraler organiserer telefonvenn, handlehjelp, turer og aktiviteter i nærmiljøene. Her finner du en oversikt over frivilligsentraler du kan kontakte.