Gå tilbake til:
Du er her:

Kontakt for spørsmål

Under finner du kontaktinformasjon for spørsmål knyttet til koronasituasjonen. Sjekk gjerne nettsidene først, etter informasjonen du søker.

ENGLISH: contact details for information

Informasjon

Koronatelefon Bergen 55 56 77 00 

Mandag–fredag 08.00–20.30
Lørdag–søndag 09.00–14.30

KORONATELEFONEN: Koronatelefonen svarer på spørsmål knyttet til koronapandemien.
KORONATELEFONEN: Koronatelefonen svarer på spørsmål knyttet til koronapandemien.
Bilde: Kristin Bergitte Hauge

Koronatelefonen svarer på generelle spørsmål om vaksine, koronavirus, testing, karantene, reiseråd og hygieneråd. Den er ikke en del av kommunens helsetjeneste. Har du spørsmål knyttet til din eller andres helseforhold, må du kontakte fastlegen. For akutt helsehjelp: Kontakt legevakten 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113.

Nasjonal koronatelefon 815 55 015 - også på flere språk

Svarer på spørsmål om nasjonale regler og koronasituasjonen generelt. Åpen mandag–fredag 08.00–15.30 (les mer på HelseNorge.no)

Skjema for spørsmål knyttet til koronasituasjonen

Se nasjonale nettsider for nasjonale regler. For andre ting: Om du ikke finner svar på nettsidene våre, og ikke kan løse det på chat eller telefon, kan du sende oss en direkte henvendelse. Bruk dette skjemaet.

Ansatt Innbyggerservice
TELEFON OG CHAT: Kommunens kundesenter Innbyggerservice svarer deg både på telefon og chat.
Bilde: Ann-Kristin Loodtz

Innbyggerservice 55 56 55 56 og chat

Telefon: mandag–fredag 07.45–15.00. 
Chat: mandag–fredag 07.45–15.00 (rød knapp nederst til høyre under)
Kundesenter: mandag–fredag 08.00–15.00.

Svarer på spørsmål om smittevernregler og tjenestene til kommunen, samt endringer knyttet til koronasituasjonen.

Smittesporing 53 00 55 05

Mandag–fredag 08.00–22.00.
Lørdag–søndag 09.00–22.00.
Svarer på spørsmål knyttet til smittesporing. 

Kommune-Kari

Chat-robot nede til høyre. Gir svar på mye og viser vei til mer informasjon. 
 

Legehjelp

Fastlegen din

Hvis du er syk, er er det best å kontakte fastlegen din som kjenner deg godt. 

Legevakten 116 117

Kun for folk som er syke og som har behov for rask hjelp. Vi anbefaler at du ringer før du kommer til legevakten

Medisinsk nødtelefon 113 

Ring medisinsk nødtelefon 113 når du tror det er akutt og kan stå om liv og helse.

Noen å snakke med

Tilbud til barn og unge

  • Ung Arena 
    Hjelpe- og samtaletilbud for deg mellom 12 og 23 år som bor i Bergen,  telefon 408 13 43.  Mer info på siden til Ung Arena Bergen.
  • Barne- og familiehjelpen 
    Utvidet telefontid, 08.00–15.30. Se nettsidene deres for mer informasjon: bergen.kommune.no/bfh. Barne- og familiehjelpen har også samtaletilbudet Lavteskel kveld.
  • Kommunens barnevernvakt
    Ring 55 36 11 80. Åpent 08.00–02.00 på hverdager og 17.00–02.00 i helger og på helligdager.
  • Alarmtelefonen for barn og unge
    Du kan ringe eller sende melding til alarmtelefonen hvis du ikke føler deg trygg hjemme. Telefon 116 111
  • Chat 
    På Mental helses side Sidetmedord.no kan du dele tanker og følelser med andre brukere eller ansatte veiledere.

Tilbud til voksne

  • Mental helse 
    De svarer hele døgnet på telefon 116 123.
  • Kirkens SOS 
    Har også døgnåpen telefontjeneste, telefon 22 40 00 40.
  • Livskrisehjelpen ved Bergen legevakt 
    Telefon 55 56 87 54. Åpningstider ser du her.
  • Du kan også få hjelp ved kommunens psykisk helsetjenester.

Frivillige hjelpere og sosiale møteplasser

Flere frivilligsentraler organiserer telefonvenn, handlehjelp, turer og aktiviteter i nærmiljøene. Her finner du en oversikt over frivilligsentraler du kan kontakte.