Informasjon:
Koronatelefonen 55 56 77 00
Hvis du er frisk, men skal bestille test eller har spørsmål om koronavirus, vaksine, karantene, reiseråd og hygieneråd. Telefonen er betjent av helsepersonell.
Åpningstider:
Mandag til fredag klokken 08.00-20.00.
Lørdag og søndag klokken 09.00-14.00.
Folkehelseinstituttets informasjonstelefon 815 55 015
Innbyggerservice 55 56 55 56 og chat
Hvis du har spørsmål om tjenestene til kommunen, samt endringer knyttet til koronavrius. Innbyggerservice svarer både på telefon og chat.
Åpningstider:
Telefon: mandag–fredag klokken 07.45–15.00.
Chat og kundesenter i Kaigaten 4:
mandag–fredag klokken 08.00–15.30.
Du finner chaten nederst til høyre på nettsidene våre, den røde knappen som heter "Spør kommunen".
Legehjelp:
Fastlegen din
Hvis du er syk og mistenker koronavirus, er er det best å kontakte fastlegen din som kjenner deg godt.
Legevakten 116 117
Kun for folk som er syke og som har behov for rask hjelp.
Er du syk med luftveissymptomer, er det viktig at du ringer først. Unngå å møte på venterommet, slik at du kan smitte andre. Legevakten tester bare personer som tilfredsstiller kravene for å bli testet for koronavirus. Alle som er testet, vil bli ringt opp av legevakten når testsvaret foreligger.
Medisinsk nødtelefon 113
Ring medisinsk nødtelefon 113 når du tror det er akutt og kan stå om liv og helse.
Spørsmål om barnehager og skoler:
Har du spørsmål om smitteverntiltak, ring kommunens informasjonstelefon om koronavirus (se over). Har du spørsmål om praktiske ting, kontakt skolen eller barnehagen din. Har du spørsmål om egen eller barnets helse, kontakt fastlegen.
Noen å snakke med:
Hjelpetelefon for psykisk helse
Bergen kommune har opprettet en ny telefontjeneste for personer som har det vanskelig: 53 00 55 10. Linjen er bemannet klokken 08.00-20.00 alle dager. Hjelpetelefonen psykisk helse er et mottak som sorterer, hjelper og eventuelt loser videre til rette instans.
Tilbud til barn og unge
Ung Arena
Ung Arena er et hjelpe- og samtaletilbud for deg mellom 12 og 23 år som bor i Bergen, telefon 408 13 43. Mer info på siden til Ung Arena Bergen.
Barne- og familiehjelpen
Har utvidet sin telefontid 08.00–15.30. Se nettsidene deres for mer informasjon: bergen.kommune.no/bfh
Utekontakten
Utekontakten har en rådgivningstjeneste for ungdom, der du ikke trenger å bestille time. Klikk her for å se åpningstider og mer om tilbudet.
Kommunens barnevernvakt
Ring 55 36 11 80. Åpent 08.00–02.00 på hverdager og 17.00–02.00 i helger og på helligdager.
Alarmtelefonen for barn og unge
Du kan ringe eller sende melding til alarmtelefonen hvis du ikke føler deg trygg hjemme. Telefon 116 111
Chat
På Mental helses side Sidetmedord.no kan du dele tanker og følelser med andre brukere eller ansatte veiledere.
Tilbud til voksne
Mental helse
De svarer hele døgnet på telefon 116 123.
Kirkens SOS
Har også døgnåpen telefontjeneste, telefon 22 40 00 40.
Livskrisehjelpen ved Bergen legevakt
Telefon 55 56 87 54. Åpningstider ser du her.
Du kan også få hjelp ved kommunens psykisk helsetjenester.
Frivillige hjelpere og sosiale møteplasser
Flere frivilligsentraler organiserer telefonvenn, handlehjelp, turer og aktiviteter i nærmiljøene. Her finner du en oversikt over frivilligsentraler du kan kontakte.