Legevakten behandler akutt sykdom og er åpent hele døgnet. Avdelingene i Fana, Loddefjord og Åsane har begrenset åpningstid.
Legevakten holder til i Helsehuset, Solheimsgaten 9 ved Danmarksplass.
Vi deler lokaler med Skadepoliklinikken (Helse Bergen), som behandler brudd, kutt, sår og brannskader.
Vurder alltid om du kan vente på time hos fastlegen. Det er også mulig å dra direkte til fastlegens kontor ved akutt sykdom.
Om trenger legevakten, ring 116 117 først. Ved akutt fare for liv og helse, ring 113.
På 116 117 vil en sykepleier fra legevakten gi medisinske råd og vurderer ditt hjelpebehov. Ved alvorlige tilstander vil du bli bedt om å komme på legevakten, og du får tidspunkt for oppmøte. Telefonen besvares hele døgnet.
Vi har mulighet til å koble oss på via video til din telefon, som gjør at sykepleier kan gi deg en bedre og mer helhetlig vurdering.
Ringer du fra utlandet eller satellittelefon, kan du benytte 55 56 87 00. Det er best å ta kontakt med lokalt helsevesen der du oppholder deg.
Gjelder ikke sår og skader
Ved sår og skader som blir behandlet ved Skadepoliklinikken på Bergen helsehus, møter du som tidligere opp uten å ringe først.
Dersom du møter opp direkte på legevakten, vil du få umiddelbar hjelp ved alvorlige tilstander. Hvis tilstanden ikke er alvorlig og du kan ringe legevakten, vil du bli bedt om å gjøre dette. Har du ikke anledning til å ringe, vil sykepleier på legevakten foreta en vurdering av hjelpebehovet og du vil få tilbud om hjelp på om tilstanden din tilsier dette.
Du kan kontakte legevakten via teksttelefon 149 som blir satt i konferanse med oss. Når du bruker teksttelefon 149 er det er viktig at du skriver postnummeret ditt for å sikre at du blir satt i kontakt med din lokale legevakt, altså Bergen legevakt.
Dersom din medisinske tilstand gjør at du blir bedt om å komme til legevakten vil du få tildelt en oppmøtetid, og da har vi mulighet til å bestille tegnspråktolk før du kommer.
Når du ankommer:
1. Trekk kølapp og vent på din tur. Ha klar legitimasjon.
2. Registrer deg i luken til høyre.
3. Vent på tur til å bli vurdert av helsepersonell.
Her tildeles du en hastegradvurdering.
Alvorlige tilstander blir behandlet først. Mindre alvorlige tilstander blir også behandlet, men vil bli prioritert lavere. Legevakten har oppmøtetid som reduserer tiden du må sitte og vente på legevakten, men dersom det kommer inn mange med stort hjelpebehov vil det oppstå ventetid.
Legevakten kan skrive ut korte sykmeldinger og skriver også ut resepter på medisiner for det vi behandler deg for. Dette er for eksempel antibiotika og betennelsesdempende medikamenter.
Du må betale egenandel for behandling ved legevakten. Du må også betale for bruk av medisiner, bandasjer, gips og liknende. Stortinget fastsetter størrelsen på egenandelen og prisen for bruk av materiell.
Du kan betale med kort i betalingsautomat.
Dersom du har oppgitt ditt mobilnummer til legevakten, men ikke betaler når du er på legevakten, kan du velge å motta tekstmelding med betalingslenke. Du kan også velge å utsette betalingen til senere.
Forlater du legevakten uten å ha betalt, eller ikke benytter deg av betalingslenken, får du digital faktura eller papirfaktura i posten.
Enkelte grupper slipper å betale egenandeler for undersøkelse og behandling. Dette gjelder
Legevakten er en lovpålagt tjeneste.
Kommunen skal sørge for nødvendig helsehjelp ved akutt sykdom og skade til alle som bor og oppholder seg i kommunen. Dette inkluderer tilgang på allmennlegetjenester og øyeblikkelig hjelp (legevaktordning) 24 timer i døgnet.
Helse- og omsorgstjenesteloven
Lov om spesialisthelsetjenesten
Pasient- og brukerrettighetsloven
Legevakten tar i mot henvendelser via elektronisk skjema med sikker pålogging (se nederst på siden). Behandlingstid avhenger av hva det dreier seg om.
Dersom du henvender deg på vegne av en annen person, må du sende inn utfylt fullmaktskjema sammen med henvendelsen:
Om du ikke kan bruke elektronisk skjema, kan du sende din henvendelse per post til legevaktens postadresse, eller den kan leveres i resepsjonen i Solheimsviken.
For henvendelser som haster, må du ringe oss.
