Skader og ulykker skal forebygges. Dersom du oppdager forhold som kan føre til ulykker bør du først forsøke å ta saken opp med den ansvarlige. Hvis dette ikke fører frem innen rimelig tid, eller du ikke vet hvem som er ansvarlig, kan du ta kontakt med Miljørettet helsevern i Bergen kommune.
Dersom du har forsøkt å løse saken selv, send en klage til Miljørettet helsevern ved å fylle ut det elektroniske skjemaet. Du kan også sende på post eller epost, men ikke bruk epost dersom klagen din inneholder sensitive personopplysninger.
Du som klager har i utgangspunktet ikke rett til å være anonym, med mindre du har saklig grunn for å være det. Kontakt oss dersom du har spørsmål rundt dette.
Når vi mottar klagen vurderer vi først om saken faller inn under vårt ansvarsområde, og om vi har ressurser til å behandle den. Vi mottar mange klager, og sakene prioriteres etter alvorlighetsgrad. Det er ikke alltid vi kan ta saken.
Dersom vi behandler saken tar vi først kontakt med den ansvarlige. De fleste saker løser seg med dialog, men vi kan stille krav til at forhold som medfører helsefare rettes opp i. Da fatter vi enkeltvedtak i tråd med forvaltningsloven.
Du som klager vil få et svar innen tre uker om hva vi gjør med saken.
