Elektronisk låsesystem (e-Lås) er en låseenhet som blir montert på innsiden av døren din. Løsningen sikrer at helse- og omsorgspersonell fra Bergen kommune kan åpne døren, uten at de trenger en egen fysisk nøkkel.
Elektronisk låsesystem (e-Lås) er en låseenhet som blir montert på innsiden av døren din. Løsningen sikrer at helse- og omsorgspersonell fra Bergen kommune kan åpne døren, uten at de trenger en egen fysisk nøkkel.
Elektronisk nøkkel sikrer at kommunens helse- og omsorgstjenester kommer raskt og sikkert inn til deg, når du ikke kan åpne døren selv.
Samtlige innbyggere som benytter trygghetsalarm, vil også bli tildelt elektronisk nøkkel. Det samme gjelder enkelte innbyggere som ikke har trygghetsalarm, men som mottar helsetjenester i hjemmet og har utfordringer med å åpne ytterdøren sin. Årsaken til at du blir tildelt elektronisk nøkkel, er at helsepersonell må sikre at de kommer seg inn for å hjelpe deg når du trenger det.
Du skal ikke søke om elektronisk nøkkel. Helsepersonell tildeler deg elektronisk nøkkel om de vurderer at det er behov for dette, for å sikre at de til enhver tid skal ha mulighet til å gi deg nødvendig helsehjelp.
Når du blir tildelt elektronisk nøkkel, vil kommunen montere en låseenhet på innsiden av døren din. Dette vil ikke være synlig fra utsiden, og det vil ikke etterlate hull eller synlige merker i forbindelse med montering eller demontering.
Utstyret påvirker ikke eventuelle dørtelefonanlegg eller automatiske døråpnere i hjemmet ditt. Løsningen påvirker altså ikke hvordan du, og eventuelt dine pårørende, benytter låsen på ytterdøren din i dag. Elektronisk nøkkel vil heller ikke føre til noen konsekvenser for hus- eller hjemforsikringen din.
Når du har fått installert e-Lås eller elektronisk nøkkel, kan ansatte i helse- og omsorgstjenestene låse opp døren din med kommunens mobiltelefon. Dette skjer ved at de får tildelt elektronisk adgang til den elektroniske låsen på din dør. Adgangen er personlig. Det betyr at det kun er den ansatte som skal gi deg tjenester på et konkret tidspunkt, som får adgang.
I låssystemet blir det alltid loggført når og hvem som har brukt den elektroniske nøkkelen. Hvis den ansatte mister mobiltelefonen, vil tilgangen via denne telefonen bli automatisk sperret.
Hvis det oppstår strømstans, kan den elektroniske låsen fortsatt åpnes av helse- og omsorgspersonell. Låsen går på egne batterier, og den behøver ikke strøm for å bli låst opp.
Elektronisk nøkkel er gratis.
Bergen kommune ivaretar informasjonssikkerhet og personvern i henhold til reglene i personvernforordningen.